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事例でわかる介護職員のための組織で取り組む不当なクレームの見極めと対応

商品番号:9784474091160

事例でわかる介護職員のための組織で取り組む不当なクレームの見極めと対応

  • 事例でわかる介護職員のための組織で取り組む不当なクレームの見極めと対応

発行年月日:2023/03/15

ISBN:9784474091160

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販売価格: ¥2,090円 (税込)
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トラブルに発展しないよう適切に対処する方法から、発展した際の組織的対応まで、具体事例に基づき解説。

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