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初任者のための住民基本台帳事務　8訂版

商品番号：9784817845191

初任者のための住民基本台帳事務　8訂版

  • 初任者のための住民基本台帳事務　8訂版

発行年月日：2018/10/30

ＩＳＢＮ：9784817845191

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販売価格： ￥5,170円 （税込）
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マイナンバー制度に対応した待望の改訂版！
窓口事務の応対にあたり必要な知識を幅広く解説


第１編 窓口事務と接遇の知識
必要知識を、関係業務のあらましや事務の流れ、住民票の事務処理方法など
とともにわかりやすく解説。

第２編 住民記録Q＆A
住民票の写し、住民の届出と転出・転入・転居、世帯変更、職権処理、通知事務や戸籍の附票の処理方法等について、具体的かつわかりやすいQ＆Aで解説。

第３編 実務用語解説
窓口職員が通常使用することの多い基本用語を、簡潔な文章で解説。

第４編 東京都住民基本台帳事務質疑応答集

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