カスタマーセントリックの銀行経営【価値共創版】
商品番号:9784322132663
カスタマーセントリックの銀行経営【価値共創版】
既存の金融概念や銀行の存在意義が揺らぐいま、銀行が立ち戻るべきは、カスタマーセントリック(顧客中心主義)の姿勢である。
商品番号:9784322132663
カスタマーセントリックの銀行経営【価値共創版】
既存の金融概念や銀行の存在意義が揺らぐいま、銀行が立ち戻るべきは、カスタマーセントリック(顧客中心主義)の姿勢である。