デジタル革命時代における保険会社経営
商品番号:9784322132489
デジタル革命時代における保険会社経営
発行:金融財政事情研究会 編集:ボストンコンサルティンググループ 保険グループ
実践!デジタルトランスフォーメーション
進化を続けるFinTech、InsTechの流れを先取りし、真のニーズをとらえるために
BCGが描く次世代型保険会社経営のあり方
① デジタル戦略構築
② デジタル時代における顧客の理解
③ 商品/サービス・ビジネスモデルの革新
④ チャネル・顧客接点の革新
⑤ オペレーションの革新
⑥ IT基盤の最適化、デジタル組織能力醸成
●AI(人工知能)、RPA(ロボティックプロセスオートメーション)による既存業務の効率化、VR(仮想現実)/AR(拡張現実)/MR(複合現実)を利用した多様な新サービスの提供など、従来のビジネスモデルからの転換をどのように図ればよいのか、ヒントが満載
●潜在的な「保険好き」が多い日本で実現しうる203X年に向けた成長戦略
●五味廣文・元金融庁長官(BCGシニア・アドバイザー)によるコラムも収録